Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette politique décrit précisément quelles données personnelles Denkimedia collecte, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La section Union européenne détaille ce qui s'applique spécifiquement aux visiteurs et clients européens.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Amaury Chouia, exploitant de Denkimedia, est responsable de la protection des renseignements personnels traités par le service. Toute question ou demande peut être adressée à contact@denkimedia.com.

Renseignements personnels collectés

Qui	Données
Titulaire d'un compte (client)	Nom, nom d'entreprise, adresse courriel, téléphone, adresse postale, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, jamais en clair)
Formulaire de contact / demande de projet	Nom, adresse courriel, entreprise, contenu du message
Visiteur d'une publication	Aucune adresse IP conservée. Seul le pays, déduit de l'IP au moment de la visite, est enregistré (une donnée non identifiante).

Nous ne collectons aucune donnée de paiement sur le site : le règlement des offres payantes se fait actuellement hors ligne, par des moyens convenus directement avec vous.

Finalités de la collecte

Créer et gérer votre compte, vous authentifier
Générer, héberger et vous permettre de gérer vos publications
Vous contacter au sujet de votre publication, d'une demande ou d'un paiement à régulariser
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de projet
Produire des statistiques anonymisées de fréquentation de vos publications

Modes de collecte

Les renseignements sont recueillis directement auprès de vous, via les formulaires du site (inscription, dépôt de publication, contact, profil), ou automatiquement (pays du visiteur, résolu techniquement à chaque visite d'une publication, sans conservation de l'adresse IP elle-même).

Témoins (cookies) et stockage local

Aucun témoin publicitaire ni de suivi n'est déposé par Denkimedia, et notre mesure d'audience fonctionne sans témoin. Nous n'affichons donc aucune bannière de consentement : il n'y a rien à accepter.

Nom	Rôle	Durée
session	Vous garder connecté après identification (strictement nécessaire)	La session
dnk_currency	Mémoriser la devise que vous avez choisie pour l'affichage des prix	1 an
denki_consent_… (stockage local)	Votre réponse au bandeau de mesure d'audience d'un éditeur, quand une publication en utilise une (voir ci-dessous)	6 mois
denki_sel_… (stockage local)	La sélection de produits que vous composez dans une publication, conservée dans votre navigateur	Jusqu'à effacement

Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : contrairement à un chargement depuis Google Fonts, votre adresse IP n'est transmise à aucun tiers pour afficher les pages.

Mesure d'audience

Notre mesure d'audience est sans témoin et sans conservation d'adresse IP : nous enregistrons la page consultée, la date et le pays déduit de l'IP au moment de la visite, sans jamais recouper ces informations avec une personne ni les partager.

Indépendamment de cela, l'éditeur d'une publication (notre client) peut y intégrer son propre outil de mesure (Google Analytics, Matomo, Plausible ou Meta Pixel). Dans ce cas, et dans ce cas seulement, un bandeau vous demande votre accord AVANT tout chargement de cet outil : sans accord de votre part, il n'est jamais chargé. Votre réponse est conservée six mois dans votre navigateur et vous pouvez la changer en effaçant les données du site. Ces outils relèvent alors de la responsabilité de l'éditeur de la publication.

Transferts hors Québec

Le site et les publications sont hébergés au Canada (OVH Canada Inc.). L'envoi de vos courriels transactionnels (confirmation, notifications) transite techniquement par notre prestataire d'envoi d'emails, Infomaniak, basé en Suisse : un transfert limité à l'acheminement technique de ces courriels, non à une exploitation commerciale de leur contenu par ce prestataire.

Conservation et destruction

Donnée	Durée de conservation
Compte et informations de profil	Tant que le compte existe ; supprimés immédiatement et définitivement à votre demande (bouton « Supprimer mon compte » dans votre profil)
Publications et fichiers déposés	Durée de l'offre (jusqu'à 3 mois pour l'offre Découverte, sans limite pour les offres payantes) ; 30 jours en corbeille après suppression, puis destruction irréversible
Statistiques de visite (page, date, pays)	Supprimées avec la publication à laquelle elles se rapportent
Messages de contact et de support	3 ans à compter du dernier échange
Lien de réinitialisation de mot de passe	24 heures, et inutilisable dès la première utilisation
Sauvegardes techniques chiffrées	14 jours (rotation automatique)

Vous pouvez à tout moment télécharger l'ensemble de vos données depuis votre profil (« Télécharger mes données », format JSON réutilisable) ou supprimer votre compte : cette suppression efface le compte, les publications, leurs fichiers et leurs statistiques, et les liens partagés cessent aussitôt de fonctionner.

Union européenne (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne, les traitements décrits ci-dessus relèvent du RGPD. Deux rôles coexistent :

Denkimedia est responsable de traitement pour son propre service : comptes clients, facturation, formulaires de contact, mesure d'audience anonyme du site.
Denkimedia est sous-traitant pour les données contenues dans les documents que ses clients déposent et pour les visiteurs de leurs publications : ces traitements sont décidés par le client, qui en est responsable. Les conditions sont détaillées dans notre accord de sous-traitance.

Traitement	Base légale
Création et gestion du compte, génération et hébergement des publications	Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Réponse à un message de contact ou à une demande de projet	Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre (art. 6.1.b et 6.1.f)
Facturation et recouvrement, obligations comptables	Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c)
Mesure d'audience sans témoin ni IP conservée, sécurité du service	Intérêt légitime à mesurer et protéger le service, sans suivi individuel (art. 6.1.f)
Outil de mesure tiers intégré par un éditeur dans sa publication	Consentement du visiteur, recueilli avant tout chargement (art. 6.1.a)

Transferts hors de l'Union européenne. Nos serveurs sont situés au Canada et notre prestataire d'envoi de courriels en Suisse. Ces deux pays font l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît un niveau de protection approprié ; aucun transfert vers un autre pays n'est effectué pour faire fonctionner le service.

Vos droits. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. L'accès et la portabilité s'exercent directement depuis votre profil (« Télécharger mes données »), l'effacement également (« Supprimer mon compte ») ; pour tout le reste, écrivez à contact@denkimedia.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

Aucune décision automatisée ni profilage n'est effectué, et vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Vos droits (Québec)

Vous disposez, sur les renseignements vous concernant, d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que du droit de retirer votre consentement à leur traitement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@denkimedia.com ; nous y répondons dans un délai raisonnable. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).